Condizioni generali di vendita

Definizioni
1.1. Con l’espressione “contratto di vendita online”, s’intende il contratto di compravendita relativo ai beni del Fornitore, stipulato tra questi e il cliente  nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici.

1.2. Con l’espressione “Cliente” si intende il consumatore persona fisica che compie l’acquisto, di cui al presente contratto.

Oggetto del contratto
Con il presente contratto, rispettivamente, il Fornitore vende e il Cliente  acquista a distanza tramite strumenti telematici i beni  indicati e offerti in vendita sul sito www.biomenergy.it;

Disponibilità dei prodotti
I prezzi, le descrizioni o la disponibilità dei prodotti esposti sono soggetti a modifica senza preavviso: Le foto inserite sono indicative e potrebbero non costituire rappresentazione esatta dei prodotti.

Il Titolare si adopererà al meglio per  presentare le caratteristiche dei prodotti con maggior grado di dettaglio possibile; tuttavia i prodotti offerti potrebbero differire da quelli reali a causa di molteplici fattori tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, risoluzione monitor, filtri ecc..-

Il cliente prende atto e accetta che tali eventuali minori differenze non costituiscono difetto di conformità dei prodotti.

Procedure per la conclusione del contratto
4.1. Ciascun ordine inviato costituisce un’offerta per l’acquisto dei prodotti. Gli ordini sono soggetti alla disponibilità ed alla discrezionale accettazione del Fornitore.

L’ordine deve avvenire mediante  l’esatta compilazione del modulo di richiesta e il consenso all’acquisto manifestato tramite l’adesione inviata online ovvero con la compilazione del form/modulo allegato al catalogo elettronico online e il successivo invio del form/modulo stesso, sempre previa visualizzazione di una pagina web di riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale sono riportati gli estremi dell’ordinante e dell’ordinazione, il prezzo del bene acquistato, le spese di spedizione e gli eventuali ulteriori oneri accessori, le modalità e i termini di pagamento, l’indirizzo ove il bene verrà consegnato.

4.2. Il Fornitore, ricevuto l’ordine dal Cliente, invia una e-mail di conferma e riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale siano riportati anche i dati richiamati nel punto precedente. L’Acquirente si impegna a stampare una copia della stessa e a conservarla.

4.3. Con la conclusione dell’ordine, l’Acquirente accetta le presenti Condizioni Generali di Vendita del Fornitore.

4.4. Il Fornitore ha facoltà di non accettare l’ordine; in tal caso sarà inviata comunicazione al Cliente a mezzo e-mail entro 5 giorni lavorativi. In caso di pagamento già effettuato, questo verrà rimborsato al Cliente da parte del Fornitore.

Il Fornitore ha facoltà di sospendere l’ordine per effettuare un controllo sulla località di destinazione; in caso di località disagiate il Fornitore potrà comunicare, a mezzo email, al Cliente una maggiorazione per le spese di trasporto. In tal caso il Cliente potrà confermare l’ordine oppure revocarLo, in caso di mancata conferma entro tre giorni l’ordine si intenderà revocato.-

Il Fornitore non garantisce la disponibilità dei prodotti offerti in vendita, atteso che con la modalità telematica i prodotti potrebbero esser venduti ad altri Clienti prima della conferma dell’ordine.

La conclusione del contratto avviene al momento dell’invio della conferma d’ordine da parte del fornitore all’indirizzo email fornito dal cliente.

Prezzi e consegna
I prezzi pubblicati sul sito www-biomenergy.it sono i prezzi validi al momento della richiesta di informazioni e sono suscettibili di variazione. I prezzi valgono dal momento dell’ordine fino alla fornitura della merce. Ordini aventi termini di consegna superiori a 14 giorni dalla data di ordinazione non vengono accettati dal Fornitore.

Risarcimento danni
Il Fornitore esclude qualsiasi richiesta di risarcimento derivante da danni diretti o indiretti a persone, impianti ed altri oggetti, incorsi al Cliente per ordini eventualmente non accettati ovvero consegne ritardate.

Metodi di pagamento

• PAYPAL

Metodo di pagamento sicuro. PayPal, società leader a livello mondiale per i pagamenti online, consente ad acquirenti e aziende di inviare e ricevere pagamenti online.

PayPal ti consente di proteggere le informazioni della tua carta di credito grazie a innovativi sistemi di sicurezza e di prevenzione delle frodi.

Quando utilizzi PayPal, le tue informazioni finanziarie non vengono mai comunicate al commerciante.

• CARTE DI CREDITO

– MasterCard

– Visa

– Pago Bancomat

– Maestro

– Cirrus

– CartaSì

Gli ordini che non rispettano questi requisiti non saranno ritenuti validi.

• BONIFICO BANCARIO

Usa l’ID dell’ordine come causale.
Il tuo ordine non verrà spedito finché i fondi non risulteranno trasferiti nel nostro conto corrente.

INTESTATARIO DEL CONTO: Biom Srl
IBAN: IT 86 K 02008 22102 000103966389
ISTITUTO DI CREDITO:UNICREDIT

Consegna della merce. Modalità di scarico.
La consegna della merce avviene su gomma. Il servizio di consegna comprende lo scarico dei bancali dal camion con sponda idraulica. Il bancale viene messo a terra, a bordo strada o comunque fino al punto in cui è possibile accedere con il camion utilizzato per la consegna, anche se questo punto non è adiacente alla proprietà dell’acquirente. Il cliente, al momento dell’ordine, deve tener conto che la consegna dei bancali, visto il loro peso, avviene con mezzi di medie dimensioni. La consegna non comprende lo stoccaggio del prodotto nei locali dell’acquirente o comunque lo spostamento dei bancali dal punto dello scarico.-

 

IN EVIDENZA:

Alcune località vengono definite come “località disagiate” in quanto difficilmente raggiungibili da mezzi medio/pesanti. La consegna in queste località prevede una maggiorazione del costo che verrà stabilita di volta in volta in base all’indirizzo di spedizione. Verificare  se la spedizione rientra nella Tabella località disagiate. (per informazioni inviare email a info@biomenergy.it

Le spese per il trasporto e la consegna nelle isole minori, nei centri storici ed in zone ad alta urbanizzazione,  prevedono una maggiorazione da definirsi  (per informazioni inviare email a info@biomenergy.it)

 

8.1 Preavviso telefonico

Il prezzo del prodotto comprende oltre al trasporto ed allo scarico con sponda idraulica dal camion, anche il preavviso telefonico del corriere. Con il trasportatore si concorderà il giorno e l’ora della consegna (che dovrà avvenire in orari lavorativi entro 1-3 giorni al massimo dopo il preavviso, l’attesa massima allo scarico è di 1 ora dopodichè all’acquirente sarà addebitato per la sosta un costo di euro 40,00 per ora). L’Acquirente, una volta concordato il momento della consegna, è tenuto ad adoperarsi per ricevere il prodotto nell’orario stabilito, altresì il prodotto acquistato andrà in giacenza nei magazzini del corriere (vedi punto 8.3). Per la riconsegna della merce al domicilio dell’Acquirente (vedi punto 8.4)

8.2 Rifiuto di ricezione del prodotto

Al rifiuto ingiustificato a ricevere il prodotto da parte del cliente, seguirà la giacenza nei magazzini del corriere del prodotto stesso (vedi punto 8.3) e la riconsegna della merce al domicilio dell’Acquirente (vedi punto 8.4). Il prodotto dovrà essere respinto solo nei casi di danneggiamento anche parziale, mancanza di parte del prodotto, non corrispondenza rispetto all’ordine.

8.3 Apertura della Giacenza presso i magazzini del corriere

Le spese conseguenti alla giacenza del prodotto nei magazzini del corriere sono a carico del Cliente. Queste ammontano: € 20,00 x apertura dossier + € 0,75 al quintale di prodotto in giacenza x giorno di sosta nei magazzini. Solo a saldo di detti oneri si può effettuare la riconsegna della merce al domicilio del Cliente. Tutte le tariffe sono comprensive di IVA.

8.4 Riconsegna della merce al domicilio del Cliente

Le spese conseguenti alla riconsegna della merce sono a carico del Cliente. Queste ammontano: € 10,00 al quintale di prodotto. Solo a saldo di detti oneri si può effettuare la riconsegna della merce al domicilio del Cliente. La tariffa è comprensiva di IVA

8.5 Ritorno della merce al mittente e risoluzione del contratto

Trascorsi 5 giorni dalla comunicazione all’Acquirente dell’apertura della giacenza, il Fornitore provvederà ad incaricare il corriere a riportare il prodotto nel proprio magazzino di Santa Maria la Carità (NA). Il Fornitore provvederà, previa comunicazione via mail, alla restituzione dell’importo versato dall’Acquirente trattenendo le spese sostenute per invio, giacenza e ritorno al proprio magazzino del prodotto stesso.

Controllo della merce
All’atto della consegna, l’Acquirente è tenuto a controllare i seguenti punti:

• Corrispondenza tra le quantità consegnate e le quantità ordinate
• L’integrità dell’imballaggio con riferimento a strappi, umidità ovvero altri difetti di imballaggio.
• Integrità della merce consegnata.

Eventuali difetti devono essere comunicati per iscritto all’atto della consegna mediante dettagliata descrizione del difetto/rispettivi difetti ed essere sottoscritta dal Cliente  e dallo spedizioniere. Per difetti riscontrati successivamente alla consegna non verrà corrisposto alcun risarcimento danni.

Diritto di Recesso
Il Cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce. Il diritto è esercitabile senza dover fornire alcuna motivazione. Il Cliente, per esercitare il recesso, deve informare nel termine di 14 giorni  il Fornitore via email della sua decisione, riportando in modo esplicito la volontà di recedere dal contratto anche utilizzando il modello di recesso trascritto in calce al presente articolo. Il Cliente  deve restituire i prodotti entro 14 giorni da quando ha comunicato la sua intenzione di recedere dal contratto. Il costo della restituzione è a carico del Cliente. I prodotti acquistati da restituire devono essere contenuti nell’imballaggio originale integro e  risultare in un normale stato di conservazione, il consumatore è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Il Fornitore deve rimborsare i pagamenti avvenuti di tali prodotti, sia quelli relativi al prezzo dei beni sia quelli relativi alla consegna (fa eccezione il caso in cui il consumatore abbia scelto un tipo di consegna specifico, diverso e più costoso di quello proposto dal venditore). Il rimborso avviene entro 14 giorni da quando il Fornitore risulta informato della volontà di recedere dell’Acquirente, e comunque dopo che ha ricevuto i prodotti restituiti. Il rimborso avviene utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che l’Utente non abbia espressamente convenuto altrimenti. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte dell’Utente di aver rispedito i beni, se precedente.

 

Esempio di modulo di recesso

Indirizzato a: Biom s.r.l., Via Petraro n. 322, 80050 Santa Maria la Carità (NA) P. Iva / C.F. 07959621215, email : info@biomenergy.it

Con la presente, comunico il recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni:

_____________________________________________ (inserire qui una descrizione dei beni/servizi dal cui acquisto si intende recedere)

Ordinato il: _____________________________________________ (inserire la data)

Ricevuto il: _____________________________________________ (inserire la data)

Nome del/dei consumatore/i:_____________________________________________

Indirizzo del/dei consumatore/i:_____________________________________________

I prodotti saranno restituiti, a mie spese, entro 14 giorni dalla data della presente comunicazione.-

Data: _____________________________________________

Comunicazione
Le comunicazioni avvengono preferibilmente a mezzo e-mail.

Foro competente
Le presenti CGV nonché i contratti conclusi sulla base delle medesime sono soggette al Diritto italiano. Il foro competente è Torre Annunziata.

Disposizioni finali
Nella vendita delle merci specificate nel sito internet www.biomenergy.it  hanno vigore esclusivamente le CGV nella versione valida al momento del perfezionamento del contratto. Tali Condizioni di Vendita trovano applicazione in particolare anche nel caso differiscano da quelle del Cliente. Qualora singole disposizioni delle presenti CGV siano ovvero diventino inefficaci, l’efficacia giuridica delle restanti disposizioni resta impregiudicata. Il Fornitore si riserva inoltre in ogni momento variazioni alle presenti Condizioni Generali di Vendita.